طراحي سايت‌هاي بزرگ
تامين تجهيزات
طراحي استمرار سرويس‌دهي
راهبري عمليات
نصب و راه‌اندازي سيستم‌ها
امداد مشتريان
مركز خدمات تلفني
برون سپاري
مهندسي عمليات
آموزش مشتريان
مشاوره فني و تخصصي
شبكه ATM مشاع
|  نصب و راه‌اندازي سيستم‌ها

ابعاد و پيچيدگي راه‌حل‌ها و نرم‌افزارهاي ارائه شده از سوي شركت خدمات انفورماتيك موجب مي‌شود تا مساله نصب و راه‌اندازي كامل هريك از اين سيستم‌ها خود به عنوان پروژه‌اي بزرگ محسوب شود. پراكندگي جغرافيايي اصلي‌ترين مشتريان شركت (بانك‌ها) در كل كشور، حساسيت برنامه‌ريزي و دقت در امر اجراي اين پروژه‌ها را دو چندان مي‌نمايد.
بر همين اساس شركت با تامين نيروي متخصص و امكانات فني مورد نياز براي اجراي اين امور بخش مهمي از منابع خود را در اين زمينه تجهيز كرده است.

ارائه خدمات مربوط به كابل‌كشي، نصب، راه‌اندازي، تعمير و نگهداريِ تجهيزات، دستگاه‌هاي خودپرداز و سخت‌افزارهاي فعال در هريك از سيستم‌هاي ارائه شده از سوي اين شركت به صورت شبانه‌روزي و در گستره جغرافيايي كل كشور از جمله خدماتي است كه در اين راستا ارائه مي‌شود. در حال حاضر متجاوز از 112.000 دستگاه از انواع سخت‌افزارهاي PC، خودپرداز، پايانه VSAT، پشتيبان شبكه هوايي (VNB)، چاپگر، UPSو نرم‌افزارهاي بنيادين تحت پوشش خدمات پشتيباني و نگهداري اين شركت قرار دارد.
با برخورداري از مجموعه توانايي‌هاي مديريتي و تخصصي تجهيز شده، شركت خدمات انفورماتيك تاكنون موفق به انجام پروژه‌هاي بزرگي در زمينه نصب و راه‌اندازي سيستمهاي يكپارچه بانكي شده است. ميانگين نصب و راه اندازي هر كدام از تجهيزات اشاره شده در طول يك ماه در سال 87 به شرح ذيل بوده است:
سيستم پايانه VSAT : 76 دستگاه در ماه
 
سيستم VNB : 140 دستگاه
 
سيستم خودپرداز : 150 دستگاه
 

همچنين اين شركت با دريافت قريب به 85.000 مورد درخواست انجام كار (لاگ) از شبكه بانكهاي تحت پوشش خود (شامل درخواست ايجاد و يا بروز رساني سرويس جديد، بازديد ادواري، رفع مشكل سخت افزاري يا نرم افزاري و ...) در سال 87 با ميانگين پاسخگويي به 320 مورد درخواست در طول روز موفق به دستيابي به ركورد رسيدگي به 90% موارد ارجاعي در مدت زمان كمتر از 3 ساعت شده است.